社区居民议事厅 化解邻里间纠纷

发布时间 2019-06-16

  信息时报讯(记者 卫静雯 实习生 周月)南珠社区居委会一直是辖区居民申办事情、表达诉求的地方。2017年,南珠社区居委会的会议室增加一项新职责——凤阳街南珠社区居民议事厅。此后,香港最快开奖现场直播。这个地方成为调解社区邻里纠纷的平台,也是居民为社区建设建言献策的场所。南珠社区居委会组织居民开展意见沟通会、纠纷调解会议等,让居民在这里心平气和地沟通和解决问题。

  南珠居委主任蔡惠玲介绍,南珠社区分布着单体楼、物业小区、房改房等楼宇,居民、物业、业主委员的矛盾冲突情况时有发生。“在这种情况下,居民议事厅成为一个化解邻里矛盾的平台。居委会把居民邀请到这个议事厅,面对面心平气和地沟通,化解双方的冲突。”

  4月初,南珠社区辖内逸翠居小区的地下蓄水池因年久失修,出现了水体污染的情况,居民屡屡抱怨自来水有臭味,急切希望改善供水系统。后来,有一半的居民提出更改供水系统,不使用地下水池,直接把自来水供应到居民家里。但也有一半的居民考虑到消防安全问题,反对这个方案,希望对原有的蓄水池进行修复,认为维修费用低,也能够保障供水,同时还顾及到消防安全的问题,是一个性价比更高的方案。支持两种方案的人数各半,同意更改供水系统的住户已经找了维修队,但其余住户不让维修队进场,为此,双方多次发生冲突。

  为了解决该问题,南珠社区居委会在居民议事厅召开逸翠居业主供水矛盾纠纷协调会,共有40多名业主参与。“经过调解,发现问题主要在旧供水系统是饮用和消防兼用设备,无论大家采取何种饮用设备方案,都要确保小区的消防用水保障。”蔡惠玲表示,居委提议由128户业主共同出资修(换)旧的水泵,至于改善用水质量,正版香港马会开奖资料,业主可自主选择采用修旧如旧,还是重新安装变频供水系统方案,费用各自承担。挂牌玄机图经过3个多小时的议事协调,居民先共同出资修(换)旧水泵。至此,业主们的关系得到缓解,重拾20多年的邻里情谊。

  “对于不同的纠纷要提出不同的调解方式,才能更好地构建和谐平安社区。”蔡惠玲表示。

  据了解,江燕路233~241号商铺对出人行道在2018年10月出现污水外溢,南珠社区找来南珠物管力协公司了解污水横流的原因,对方答复是由于化粪池管道坍塌,导致污水外溢到路面,属于业主自费的项目。对此,该公司曾找来一支工程队勘察,预算工程款是26万多元,但业主代表们对这个工程的预算有很大争议,因此并不接受。部分业主代表也找来另外一支工程队,工程预算是8万多元。“当时就按这个预算让108户业主集资,经过3个星期的收费,只有不到10户业主交费,还有大部分业主不同意这个方案。”蔡惠玲说。

  “我们把居民约到了议事厅面谈,最后工程队给出的工程预算约3.5万~4万元。由于考虑到该路段严重影响到市容环境和居民出行安全,建议先让物管公司垫付资金进行维修,然后再逐一向居民收费。”蔡惠玲表示,目前污水管已经得到修复,路面恢复整洁,极大地美化了社区环境。


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